İade Politikası
İade Süresi: Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, ürününüzü teslim aldıktan sonra iade talebinde bulunmak için 7 gün süreniz bulunmaktadır.
Uygunluk Koşulları: İade işleminin kabul edilebilmesi için ürünün size ulaştığı kondisyonda olması gerekmektedir: giyilmemiş veya kullanılmamış, etiketleri üzerinde ve orijinal ambalajında olmalıdır.
İade Süreci Nasıl Başlatılır?: Bir iade süreci başlatmak için contact@manorwear.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. İade talebiniz kabul edilirse, size bir iade kargo kodu ile paketinizi nasıl ve nereye göndereceğinize dair talimatları belirteceğiz. İade talebi oluşturmadan bize geri gönderilen ürünler kabul edilmeyecektir.
Hasarlar ve Sorunlar: Lütfen siparişinizi teslim aldığınızda kontrol edin. Ürün kusurluysa, hasarlıysa veya yanlış ürün teslim aldıysanız, sorunu değerlendirip düzeltebilmemiz için derhal bizimle iletişime geçin.
Değişimler: İstediğiniz ürüne ulaşmanın en hızlı yolu, elinizdeki ürünü iade etmek ve iade kabul edildikten sonra yeni ürün için ayrı bir satın alma işlemi gerçekleştirmektir. Stok sayısındaki ani dalgalanmalardan ötürü, müşterileri mağdur etmemek adına, değişim seçeneğimiz bulunmamaktadır.
Geri Ödemeler: İadenizi teslim alıp inceledikten sonra sizi bilgilendireceğiz ve geri ödemenin onaylanıp onaylanmadığını bildireceğiz. Onaylanması durumunda, geri ödemeniz orijinal ödeme yönteminize 10 iş günü içinde otomatik olarak yansıtılacaktır. Bankanızın veya kredi kartı şirketinizin de geri ödemeyi işleme koymasının ve hesabınıza yansıtmasının biraz zaman alabileceğini lütfen unutmayın.
İadenizi onaylamamızın üzerinden 15 iş gününden fazla zaman geçtiyse, lütfen contact@manorwear.com adresinden bizimle iletişime geçin.