MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, MANOR TEKSTİL VE İTHALAT İHRACAT TİCARET LTD.ŞTİ. (“Satıcı”) ile internet sitesi üzerinden sipariş veren kişi (“Alıcı”) arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
Sözleşmenin konusu, Alıcı’nın, Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden siparişini verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Alıcı, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve cayma hakkı konusunda önceden bilgilendirildiğini ve bu hususları kabul ettiğini beyan eder.
Sipariş konusu ürün, yasal süre olan 30 günü aşmamak kaydıyla, internet sitesinde belirtilen süre içerisinde Alıcı’ya teslim edilir. Ürünün, Alıcı’nın belirttiği adreste teslim edilmemesi durumunda Satıcı sorumlu tutulamaz.
Alıcı, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Ancak, niteliği itibariyle iadesi mümkün olmayan ürünler, hijyenik ürünler ve kullanılmış ürünler bu kapsam dışında tutulmaktadır.
Cayma hakkının kullanılması halinde, ürünün kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir. İade süreçlerine ilişkin detaylar internet sitesinde ayrıca belirtilmiştir.
Uyuşmazlık halinde, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki durumlarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.